Cuisinella Mulhouse Lutterbach

Pretty nice at beginning, kitchen models are good and price fair. Only I didn't like how pressing the sale was as well as the general manager who came for trying to push us more. We mainly came to get a quote and so get insights about pricing for our project. But it seems they expected us to sign right away. Thus I only give a 3 stars, otherwise most likely it would definitely more.

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Very helpful staff. They listen carefully to our expectation. They were also very child friendly. Thanks guys for all you've done.

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Pour le projet de notre cuisine (dans une maison neuve), nous avons d'abord rencontré Claire, très sympathique, bon contact. Convaincus, nous signons un devis et elle nous assure que tant que nous n'avons pas passé commande tout est modifiable. Malheureusement, Claire n'est pas restée dans ce magasin et notre projet a été repris par un certain Fabrice. Le premier contact s'est fait par mail, nous souhaitions apporter des modifications au plan de la cuisine et retirer l'électroménager (que nous souhaitions finalement prendre de notre côté), il a directement refusé d'apporter des modifications au devis, d'après lui nous ne pouvions plus que modifier les couleurs choisies... Grosse désillusion. Au téléphone, le contact a été difficile. Peu ouvert au dialogue et très hautain. Finalement, notre projet a été rapidement repris par Vincent, et de là, tout s'est très bien passé. Nous avons pu rediscuter l'aménagement de la cuisine, apporter des modifications aux plans, retirer l'électroménager. Nous avons également du modifier la date de livraison à plusieurs reprises (aléas de la construction obligent...) et ça n'a pas posé de soucis. Livraison et pose de la cuisine sans soucis, rien à redire. Bref, après des difficultés qui nous avaient refroidis, Vincent a été très réactif, a su nous proposer des solutions et nous redonner confiance. Merci Vincent pour vos conseils et votre professionnalisme, nous avons désormais la cuisine dont nous rêvions !

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Chez Cuisinella Lutterbach, c’est bien plus qu’un simple magasin de cuisines ! Dès qu’on passe la porte, Vincent, le patron et vendeur, nous accueille avec un grand sourire et une vraie écoute. Ses conseils sont clairs, précis et toujours adaptés à nos besoins, tout en respectant parfaitement notre budget. On se sent compris, en confiance, sans pression, et ça change tout ! La qualité des produits, l’accompagnement et l’ambiance chaleureuse donnent envie de revenir… et de recommander l’adresse les yeux fermés ! bonne humeur garantie. Une expérience 5⭐

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Voici 1 mois que j'ai la cuisine déroulement super Vincent était à l'écoute et après avoir signé il a suivit la livraison était même la pour voir si la pose se passait bien. Pour le poseur, j'étais présent et le voyais travaillé, j'ai eu l'impression qu'il posait Sa cuisine. Génial. Quant on dépense de l'argent avec un tel déroulement et un tel résultat on ne regrette pas. Merci à toi Vincent et à toute ton équipe de poseur bravo Bonne continuation

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Un immense merci à notre conceptrice de cuisine Khadija, qui a été tout simplement exceptionnelle ! Dès le premier rendez-vous, nous avons été séduits par son accueil, son dynamisme, son écoute, son professionnalisme et sa capacité à comprendre nos besoins. Elle a su transformer nos idées en un projet concret, fonctionnel et esthétique, tout en respectant nos envies. Nous sommes vraiment ravis du résultat et très reconnaissants pour son accompagnement de qualité. Encore bravo et merci pour ce beau travail !

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Après plusieurs rdv pour choisir et peaufiner notre prochaine cuisine, nous avons signé. Notre conseillère était a l'écoute, nous a bien conseillé, a compris nos attentes. On est ravis. Toutes l'équipe était a notre écoute, attentionné, disponible. Je conseille vivement meme le tarif est attractif. N'hésitez pas c'est un beau magasin avec de bons professionnels

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Nous venons de commander notre cuisine chez Cuisinella et nous tenions déjà à remercier chaleureusement Vincent pour son professionnalisme. Dès le premier rendez-vous, il a su nous mettre à l’aise : à la fois sympa, drôle, à l’écoute, mais aussi très pro et de bon conseil. Il a pris le temps de bien comprendre nos envies et nos contraintes, tout en nous guidant vers des choix esthétiques et pratiques. On a hâte de voir le résultat final ! Une très bonne expérience jusque-là, que nous recommandons sans hésiter.

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