Cuisine Habitat Saint Louis

Avec mon mari nous avons eu un rendez-vous très vite. Arrivé au magasin de Saint Louis très bon accueil. Puis prise de contact avec Mme GRONDIN très bonne approche puis cela est de suite devenu un rendez-vous exceptionnel avec des conseils, des idées, des propositions selon notre budget, notre configuration que nous avions en tête au départ a totalement changée selon ses conseils et ses plans. A l'arrivée des responsables du magasin cela nous a encore plus conforté dans notre choix de magasin que je recommande si vous avez un projet de cuisine. maintenait je n'attends plus que le rendez-vous pour les dernières mesures et la pose dans quelque mois ou j'aurais je l'espère le plaisir de vous présenter ma nouvelle cuisine

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Je tiens à partager mon expérience concernant mon interaction avec le directeur de cuisine habitat à St Louis. Malheureusement, j’ai été extrêmement déçu par la manière dont nous avons été accueilli. Dès notre arrivé, l'attitude du directeur m’a semblé froide et peu professionnel. Lors de notre échange il a été très bref et surtout désobligeant . Cela nous a donné l'impression que notre présence et nos préoccupations n'étaient pas prises au sérieux, et cela a vraiment affecté notre perception de l'entreprise. Un personnage très hautain . Je ne recommande pas du tout cette entreprise .

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Anciennement client, suite à un projet de cuisine réalisé chez eux, je souhaitais compléter la cuisine existante avec des éléments standards ne nécessitant pas de cotations supplémentaires. Résultat : Accueil glacial. Nous sommes venus de loin, sommes les seuls clients dans le magasin et on nous rétorque que depuis le changement de direction il faut désormais au moins 2 RDV en présentiel pour obtenir un devis ( pas de traitement de demande ou d'envoi de devis par mail ) et qu'il faut absolument tout redessiner (alors que les nouvelles cotations sont totalement indépendantes du plan initial). Pas d'écoute ou de début de questionnement sur la demande du client. C'est dommage car nous avions apprécié la prise de contact, l'écoute lors du projet initial et le positionnement en termes de prix. A titre de comparaison, j'ai été reçu dans la même journée dans deux enseignes de la même ville (entretien sans courant car panne !) et j'ai reçu en moins de 48h par mail mes deux devis. Bien cordialement,

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J'ai acheté une cuisine chez eux et suis ravie d'avoir été guidée par les conseils avisés de Madame Dijoux. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés!!!

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Merci à Mr Boiteux pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci aussi au responsable du dépôt. Très bon rapport qualité prix pour une cuisine sur mesure !

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Un très bon contact et une réelle implication pour mon projet. Des conseils judicieux, l'œil d'une experte. Très professionnelle. Merci Mme DIJOUX

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SAV réactif mais à stimuler

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