Avenir Rénovations - Chateauroux

nous avons rencontré les franchisé d avenir rénovation a la foire de tours de mai 2024 nous leur avons fait confiance tous de suite pour un projet véranda avec de la maçonnerie pour le sol et nous leur avons fait un cheque d acompte . Prise des cotes des le lendemain et après plus rien des semaines d attente et après des mois beaucoup de difficulté a avoir un interlocuteur , j ai contacté le commercial qui lui est pas son travail et celui qui est venu prendre les cotes pas joignable du tous et qui est le responsable d agence ,et en février un autre franchisé arrive et nous dit que le responsable de cet agence patauge alors il reprend la suite et on s aperçois que notre projet ne vas pas aboutir dans de bonne condition parti maçonnerie sol fait après la pose de la véranda sans aucune isolation et on nous dit quand plein été avec une exposition plein sud il fera moins chaud!!!! sauf que nous elle est plein nord!!!! Nous avons jamais eu de Devi détaillé juste le bon de commande de la foire de tours . Nous avons décidé de résilier et récupéré notre acompte et la plus aucun contacte . Alors on se pose la question arnaque ou incompétence certainement les deux, a fuir absolument les franchisé d avenir rénovation. Mes notre acompte on vas pas leur en faire cadeau sens rien faire de toute évidence un accord amiable est pas envisageable vue leur comportement .

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Nous avons fait appel à eux pour la construction d'une terrasse, pose du carrelage et de pergola en mai 2023. Une terrasse ni fait ni à faire, refaite 3 fois, pose de carrelage ok. Une pergola attendue pendant plus d'un an, obligé de les menacer de mise en demeure d'effectuer les travaux qui ont pris fin en juillet 2024...une honte. Des commerciaux qui sont de vrais marchands de tapis mais qui ne sont en aucun professionnel, des prestataires qu'ils ne connaissent pas et qui nous ont abîmé notre portail, notre jardin en déversant du béton sur le gazon malgré la bâche, le crépi de notre maison taché par le béton....à ce jour, on attend les finitions promises en juillet et les papiers de réception des travaux mais toujours rien malgré les relances!! A fuir car oralement promettent beaucoup mais ne tiennent aucunement compte des échanges. Alors ne pouvant répondre directement sur le commentaire d'avenir rénovations, je vais le faire à la suite : une date proposée pour faire les finitions la veille pour le lendemain, tout comme vous messieurs nous travaillons !! Jamais d'autres dates de proposer, peut-être aurait-il été nécessaire qu'on vous prie de faire ce pour quoi on vous a payé !! Les délais pour la pergola, n'était pas une rénovation mais une construction, alors ne vous inventez pas d'excuse. Elle netait pas en production dixit ce que vous avez pu nous dire !!Vous avez raté le chantier sans excuse, sans rappeler. Le 3 février 2025, je vous ai contacté car suite aux vents violents les claustras ont été pliés, c'est pas faute de vous avoir demandé et précisé que nous étions plein vent, vous nous avez indiqué que cela n'était pas un problème. Aujourd'hui on se retrouve avec une pergola qui a 8 mois et des claustras abîmés. Le 7 février vous nous avez contacté pour nous informer que le nécessaire serait fait, nous sommes le 3 mars et aucun appel de l'entreprise, ni de vos services pour savoir si c'est fait. Alors, ne vous faites pas passer pour des victimes, on a payé et on se retrouve avec des travaux ni faits ni à faire et une pergola abîmée. C'est ça le résultat !!

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Entreprise réactive et sérieuse qui fournit des devis rapidement et en adéquation avec nos attentes. Disponible et souriant, je ne peux que recommander cette agence. Merci à Matthias pour son implication dans nos deux projets.

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Entreprise très sérieuse et très agréable. Equipe souriante du devis jusqu'à la pose. Délai respecté pour la pose d'une clôture et d'un portillon. Je recommande ++

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Nous avons fait appel à cet entreprise pour une pose de clim Très professionnel, à l'écoute, sérieux Ont respecté nos exigences Délais correct Je recommande !

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Le premier rendez-vous a été très professionnel. Super approche et une vraie aide pour notre projet de rénovation.

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